Protsesside kaardistamine ja digitaliseerimise teekaart
Kaardistame ettevõtte protsessid nii, et tekiks selge ja üheselt mõistetav pilt, kuidas töö tegelikult toimub.
• töötoad protsesside kaardistamiseks koos ettevõtte protsesside eest vastutavate isikutega ja/või intervjuud (sh Teamsi teel)
• pea- ja tugiprotsesside ning nende omavaheliste seoste lahti joonistamine
• käsitöö, topelttöö ja infosulgude tuvastamine
• protsessidest lähtuv digitaliseerimise teekaart (mitte tööriistapõhine)
Juhtimissüsteemi pakett (ISO 9001 ja ISO 14001)
Praktiline juhtimissüsteemi pakett ettevõtetele, kes soovivad ISO 9001 ja/või ISO 14001 juhtimissüsteemi iseseisvalt juurutada või parendada.
• valmis dokumendistruktuur ja mallid (Word / Excel)
• protsessipõhine ülesehitus vastavalt ISO 9001 ja ISO 14001 nõuetele
• riskide ja keskkonnaaspektide käsitlemine ettevõtte jaoks arusaadavas keeles
• ettevõte täidab ja kohandab dokumendid iseseisvalt
• sisuline tugi ja tagasiside juurutamise käigus vastavalt kokkulepitud vajadusele
Siseaudit
Viime läbi ISO standarditele vastavaid siseauditeid välise vaatlejana, keskendudes juhtimissüsteemi tegelikule toimimisele. Audit põhineb intervjuudel ja dokumentide ülevaatusel;
• ISO 9001 ja ISO 14001 nõuetele vastav siseaudit vastavalt ettevõtte
funktsioonidele
• intervjuud protsesside eest vastutajate ja protsesside teostajatega
• juhtimissüsteemi vastavuse hindamine standardi nõuetele ning dokumenteeritud teabe vastavus tegelikule tegevusele
• tähelepanekud ja sisend parendustegevusteks
• sobib nii enne sertifitseerimist kui ka vahehindamiseks